Liebe Touristen, bitte beachten Sie den folgenden Hinweis! Gemäß dem ukrainischen Gesetz ist es Personen unter 18 Jahren NICHT erlaubt, die Sperrzone von Tschernobyl zu betreten. Es können keine Ausnahmen gemacht werden. Alle Antragsformulare, die diese strenge Bedingung nicht erfüllen, werden sofort abgelehnt.
Auf dieser Website stehen 2 mögliche Touren zur Auswahl – Gruppentour und private Tour. Der Preis für die private Tour wird von unseren Managern individuell entsprechend Ihren Wünschen und Vorlieben berechnet. Wenn Sie eine private Tour buchen möchten, wenden Sie sich bitte an sales@chernobylstory.com.
Um eine Gruppentour mit Festpreis zu buchen, geben Sie bitte Ihre persönlichen Daten in das Formular ein. Ihre Reise gilt erst dann als vollständig gebucht, wenn Sie eine Anzahlung von 20 % des Gesamtpreises vorgenommen haben. Zu Ihrer Bequemlichkeit können Sie dies über das weltweit verwendete Zahlungssystem – PayPal – tun. Wir akzeptieren Einzahlungen in 2 Währungen – EUR und USD. Die restlichen 80 % können am Tag der Tour mit einer Barzahlung in EUR, USD oder UAH an Ihren Reiseführer geleistet werden. Nach Ihrem Ermessen können Sie während des Buchungsprozesses den gesamten Betrag der Tour mittels PayPals bezahlen, wenn dies für Sie einfacher ist. Antragsformulare und Einzahlungen werden mindestens 3 Tage vor der Tour entgegengenommen, da die Organisierung der Genehmigungen für jeden Touristen in der Sperrzone einige Zeit in Anspruch nimmt.
Rückerstattungsrichtlinie
Das Unternehmen FENIX TECHNOLOGIES LTD. ist verpflichtet, 100 % des Preises der Tour zurückzuerstatten, wenn die Tour durch das Verschulden des Unternehmens abgesagt wurde.
Sollte die Stornierung der Tour auf Veranlassung des Touristen erfolgen, ist das Unternehmen verpflichtet, 100 % vom Preis der Tour zurückzuerstatten, sofern die Stornierung 3 Tage vor dem Datum der Tour erfolgt ist.
Der Tourist hat Anspruch auf 80 % Rückerstattung, wenn die Stornierung der Tour weniger als 3 Tage vor dem Datum der Tour erfolgt. Das Unternehmen behält 20 % des Wertes der Tour ein, da es für die Organisierung der Genehmigung für Tschernobyl bezahlt wurde.
Wenn ein Tourist aus eigenem Verschulden am Tag der Tour nicht erscheint, behält sich das Unternehmen das Recht vor, die Anzahlung von 20 % einzubehalten.
Bitte beachten Sie, dass alle Zahlungs- und Rückerstattungsgebühren von dem Touristen übernommen werden.
Auftragsprozess
Um eine Teilnahme an einer Gruppentour zu beantragen, füllen Sie bitte abhängig vom gewünschten Termin der Tour das Anmeldeformular im Kalender aus. Erforderlich sind Ihr Name, Ihre Passnummer, Ihre Staatsangehörigkeit, Ihr Geburtsdatum, Ihre Telefonnummer sowie Ihre E-Mail-Adresse. Bitte vergewissern Sie sich, dass die Angaben korrekt und auf dem neuesten Stand sind, da jeder Fehler Ihren Zutritt in die Sperrzone von Tschernobyl verhindern oder die Berichtigung dieser Angaben weniger als 3 Tage vor dem Datum der Tour eine zusätzliche Gebühr kosten kann.
Es wird Ihnen angeboten, einen Geigerzähler zu mieten und im Rahmen der Tour ein Abendessen zu bestellen. Diese beiden Optionen sind zusätzlich und nicht im Preis einer Gruppentour inbegriffen.
Der folgende Schritt ist eine Anzahlung von 20 %. Erst wenn diese 2 Schritte erfolgt sind, wird Ihre Teilnahme an der Gruppentour bestätigt. Sie erhalten unmittelbar nach der Einzahlung ein Bestätigungsschreiben per E-Mail mit allen Anweisungen und Einzelheiten der Tour.